Settings

Workspace & kebijakan SLA.

Workspace

Nama
Dev CS
Mode
standalone
Timezone
Asia/Jakarta
Campfire URL
—

SLA policies

Default dari setup. Edit UI menyusul; ubah lewat DB untuk eksperimen.

PrioritasFirst responseResolve
urgent30 menit4 jam
high2 jam1 hari
medium8 jam3 hari
low1 hari7 hari